Dernière mise à jour : janvier 2025
Chez Nivix nous croyons que la sécurité de l’information ne doit pas être un frein, mais un levier de transformation pour les entreprises. Cette politique explique clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web www.nivix.app
- Identification de l’entreprise
Nivix, située à Québec collecte et gère vos renseignements personnels dans le cadre de ses activités. Pour toute question, veuillez nous contacter à : services@synergieconsultation.com
- Description des activités
Chez Synergie Consultation, nous offrons des services d’accompagnement personnalisés en sécurité de l’information, basés sur l’écoute, la rigueur et une expertise éprouvée. Nous aidons les entreprises, des PME aux grandes organisations, à transformer leurs défis numériques en opportunités grâce à des services et solutions innovantes, transparentes et adaptées à leurs besoins réels.
- Informations collectées
Nous pouvons recueillir les types d’informations suivants :
Informations personnelles : Nom, adresse courriel, numéro de téléphone, etc., fournis volontairement. Données techniques : Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, etc. Cookies : Fichiers pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur. 4. Finalités de la collecte
Les informations collectées sont utilisées pour :
Fournir et améliorer nos services ; Répondre à vos demandes ; Vous envoyer des communications pertinentes (avec votre consentement) ; Respecter nos obligations légales. Par exemple, vos coordonnées sont utilisées pour personnaliser nos communications et assurer un suivi efficace de vos demandes.
- Moyens de collecte
Nous collectons vos informations via les moyens suivants :
Formulaires sur notre site web ; Communications par courriel ou téléphone ; Cookies et outils d’analyse tels que Google Analytics. 6. Partenaires et tiers impliqués
Nous collaborons avec des partenaires fiables, tels que des hébergeurs et des outils analytiques, pour fournir nos services. Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité pour protéger vos données.
- Durée de conservation
Nous conservons vos données pour les durées suivantes :
Contacts clients : 5 ans après la dernière interaction ; Abonnés aux infolettres : 2 ans après le dernier envoi ; Données techniques : 1 an pour les fins d’analyse. 8. Droits d’accès et de rectification
Vous avez le droit de :
Accéder à vos données personnelles ; Demander leur rectification ou suppression ; Retirer votre consentement à tout moment ; Déposer une plainte auprès de l’autorité compétente. Pour exercer vos droits, contactez-nous à : services@synergieconsultation.com
- Mesures de sécurité
Nous utilisons des technologies avancées et des processus stricts pour protéger vos informations. Bien que nous nous efforcions d’assurer la sécurité, aucun système n’est infaillible.
- Utilisation de cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et collecter des données analytiques via des outils tels que Google Analytics. Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
- Réponse aux demandes « Ne pas me pister »
Nous respectons la fonctionnalité « Ne pas me pister » activée dans votre navigateur et ajustons nos outils d’analyse en conséquence.
- Conformité à la Loi 25
Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec :
Responsable de la protection des renseignements personnels : Nous avons nommé un responsable de la protection des renseignements personnels. Vous pouvez le contacter à : services@synergieconsultation.com Transparence : Toutes nos pratiques en matière de collecte, d’utilisation et de conservation des renseignements personnels sont documentées et disponibles sur demande. Sécurité : Les paramètres de confidentialité par défaut assurent une protection maximale des renseignements personnels. 13. Mise à jour de la politique
Nous mettons régulièrement à jour cette politique pour refléter les évolutions légales ou techniques. La date de la dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.
- Multilinguisme et accessibilité
Cette politique est disponible en français et en anglais, pour garantir son accessibilité à tous nos utilisateurs.
- Contact
Pour toute question, écrivez-nous à : services@synergieconsultation.com
Privacy Policy
Last updated: January 2025
At Nivix, we believe that information security should not be a barrier but a lever for transformation for businesses. This policy clearly explains how we collect, use, and protect your personal information when you use our website www.nivix.app.
- Company Identification
Nivix, located in Québec, collects and manages your personal information as part of its activities. For any questions, please contact us at: services@synergieconsultation.com.
- Description of Activities
At Nivix, we provide personalized information security support services based on attentive listening, rigor, and proven expertise. We help businesses, from SMEs to large organizations, transform their digital challenges into opportunities with innovative, transparent, and tailored services and solutions.
- Information Collected
We may collect the following types of information:
Personal Information: Name, email address, phone number, etc., provided voluntarily. Technical Data: IP address, browser type, pages visited, etc. Cookies: Files to enhance your user experience. You can manage your preferences in your browser settings. 4. Purposes of Collection
The information collected is used to:
Provide and improve our services; Respond to your requests; Send you relevant communications (with your consent); Comply with legal obligations. For example, your contact details are used to personalize our communications and ensure effective follow-up to your requests.
- Collection Methods
We collect your information through the following methods:
Forms on our website; Email or phone communications; Cookies and analytical tools such as Google Analytics. 6. Partners and Third Parties
We collaborate with reliable partners, such as hosting providers and analytical tools, to deliver our services. These partners are subject to strict confidentiality and security obligations to protect your data.
- Data Retention Periods
We retain your data for the following periods:
Client contacts: 5 years after the last interaction; Newsletter subscribers: 2 years after the last email sent; Technical data: 1 year for analytical purposes. 8. Rights of Access and Rectification
You have the right to:
Access your personal data; Request their rectification or deletion; Withdraw your consent at any time; File a complaint with the competent authority. To exercise your rights, contact us at: services@synergieconsultation.com.
- Security Measures
We use advanced technologies and strict processes to protect your information. While we strive to ensure security, no system is infallible.
- Use of Cookies
We use cookies to enhance the user experience and collect analytical data through tools such as Google Analytics. You can manage your preferences via your browser settings.
- Response to “Do Not Track” Requests
We respect the “Do Not Track” functionality enabled in your browser and adjust our analytical tools accordingly.
- Compliance with Law 25
In compliance with Law 25 on the protection of personal information in Québec:
Data Protection Officer: We have appointed a Data Protection Officer. You can contact them at: services@synergieconsultation.com. Transparency: All our practices regarding the collection, use, and retention of personal information are documented and available upon request. Security: Default privacy settings ensure maximum protection of personal information. 13. Policy Updates
We regularly update this policy to reflect legal or technical developments. The date of the last update is always indicated at the top of this document.
- Multilingual and Accessible
This policy is available in both French and English to ensure accessibility for all our users.
- Contact
For any questions, write to us at: services@synergieconsultation.com.